市农业农村局换位体验走“新” 服务群众走“心”

　　

　　 5月26日，市农业农村局党组成员、副局长宋建华来到市民之家开展“一把手走流程”换位体验活动时，遇到河南绿塬实业畜牧有限公司杨经理来前台咨询办理种畜禽生产经营许可业务。宋建华把此事项办理流程、受理条件、准备材料、网上注册申请，直到办结领证，对其一一说明解释。“真是太感谢了！本来想着要跑好多趟才能弄明白，没想到经过你们这样详细指导，我们就少跑了很多趟”，杨经理不断对宋建华副局长说着感谢。

　　

　　“以审批工作人员的身份，体验政务服务，服务企业群众，提升群众满意度、优化营商环境，确实很有必要。”同时宋建华叮嘱窗口工作人员要严格执行“首问负责制”“一次性告知制”等制度，方便服务对象办事，提高服务效率，切实回应群众诉求，解决企业群众难题。

　　 下步，市农业农村局将牢固树立为民服务宗旨意识，进一步发挥好政务服务作用，切实为办事群众提供更好、更快、更优的服务，不断增强企业、群众的获得感和幸福感。

　　 供稿：行政审批科

　　

原文链接：http://nyncj.kaifeng.gov.cn/content/content/id/21842/cid/149
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